Phường Hoài Nhơn Nam: Bứt phá Top đầu tỉnh Gia Lai về Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp năm 2025.

Được thành lập trên cơ sở hợp nhất phường Hoài Tân và phường Hoài Xuân theo Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, phường Hoài Nhơn Nam chính thức hoạt động từ ngày 01/7/2025. Ngay sau khi thành lập, UBND phường đã xác định cải cách hành chính (CCHC), đặc biệt là công tác cải cách thủ tục hành chính, triển khai thực hiện hiệu quả Quyết định 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, là nhiệm vụ chính trị trọng tâm nhằm phục vụ tốt nhất cho hơn 32.000 người dân trên địa bàn.

Kết thúc năm 2025, nỗ lực của địa phương đã được ghi nhận xứng đáng. Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của phường đạt 99,91/100 điểm, xếp loại Xuất sắc. Với kết quả này, Hoài Nhơn Nam vinh dự đứng vị trí thứ 05/135 đơn vị cấp xã trên toàn tỉnh Gia Lai, được Ủy ban nhân dân tỉnh tặng bằng khen vì có đóng góp tích cực vào kết quả “Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp” của tỉnh Gia Lai năm 2025.

        Những con số ấn tượng về "Chuyển đổi số"

Thực hiện phương châm "Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm", trong 6 tháng cuối năm 2025, phường Hoài Nhơn Nam đã đẩy mạnh toàn diện việc giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí trực tuyến, chứng thực bản sao điện tử. Chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức đẩy mạnh việc thực hiện chứng thực điện tử các loại văn bằng, chứng chỉ, quyết định… của cá nhân bằng hình thức trực tuyến. Thực hiện tốt việc số hóa thành phần hồ sơ, trả kết quả điện tử, nâng tỉ lệ tái sử dụng kết quả điện tử. Kết quả Các chỉ tiêu về dịch vụ công trực tuyến đều đạt mức tối đa hoặc gần như tuyệt đối:

- Tỉ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 99,99%.

- Tỉ lệ số hóa thành phần hồ sơ đạt 100%.

- Tỉ lệ cấp kết quả điện tử đạt 100 %.

- Tỉ lệ tái sử dụng kết quả số hóa đạt  98,3 %.

Kết quả thực thiện “Chỉ số phục vụ người dân doanh nghiệp” trên cổng dịch vụ công Quốc gia đạt 99,91/100 điểm, trong đó:

• Chỉ số công khai minh bạch đạt: 18/18 điểm
• Chỉ số tiến độ giải quyết đạt: 19,97/20 điểm
• Chỉ số dịch vụ công trực tuyến đạt: 12/12 điểm
• Chỉ số thanh toán trực tuyến đạt: 10/10 điểm
• Chỉ số số hóa hồ sơ đạt: 21,94/22 điểm
• Chỉ số mức độ hài lòng đạt: 18/18 điểm
• Kết quả xuất sắc trong năm 2025 là tiền đề quan trọng để phường Hoài Nhơn Nam tiếp tục nâng cao chất lượng nền hành chính công, hiện đại hóa quy trình làm việc và duy trì niềm tin, sự hài lòng của Nhân dân trong những năm tiếp theo.